POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : [19/07/26]

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Maison Camille sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées et protégées dans le cadre de l’utilisation du site, des commandes en ligne, des formulaires de contact, de l’inscription à la newsletter et des services proposés par Maison Camille.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Maison Camille
Nom commercial de l’activité exercée par Camille GARCIA, Entrepreneur individuel / EI
Micro-entreprise immatriculée sous le numéro SIRET : 90771845600037
Adresse : 9 RUE de la Poste, 31410 SAINT-SULPICE-SUR-LEZE
Adresse e-mail : maisoncamille.deco@gmail.com
Téléphone : 07.85.02.85.50

2. Données personnelles collectées

Maison Camille peut être amenée à collecter certaines données personnelles lorsque l’utilisateur navigue sur le site, passe une commande, remplit un formulaire, s’inscrit à la newsletter ou prend contact avec Maison Camille.

Les données collectées peuvent notamment être :

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
adresse postale de livraison ;
adresse de facturation ;
informations liées aux commandes ;
historique d’achat ;
informations nécessaires au retrait au salon ;
messages envoyés via le formulaire de contact ;
préférences de communication ;
données de navigation sur le site, lorsque des cookies ou traceurs sont utilisés.

Maison Camille ne collecte que les données nécessaires à son activité et aux finalités précisées dans la présente Politique de confidentialité.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

gestion des commandes passées sur le site ;
préparation, expédition et livraison des commandes ;
organisation du retrait au salon ;
gestion du service client ;
réponse aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
envoi d’e-mails liés aux commandes ;
envoi d’informations concernant l’ouverture du site, les nouveautés, les sélections déco, les produits coiffure et les actualités de Maison Camille, lorsque l’utilisateur y a consenti ;
gestion des inscriptions à la newsletter ;
amélioration du site et de l’expérience utilisateur ;
respect des obligations légales, comptables et administratives.

4. Base légale du traitement

Les données personnelles sont traitées sur les bases légales suivantes :

l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, notamment pour la gestion des commandes, des livraisons, des retraits et du service client ;
le consentement de l’utilisateur, notamment pour l’inscription à la newsletter ou l’utilisation de certains cookies ;
l’intérêt légitime de Maison Camille, notamment pour assurer le bon fonctionnement du site, répondre aux demandes des utilisateurs et sécuriser les échanges ;
le respect d’obligations légales, notamment comptables, fiscales ou administratives.

5. Newsletter et communications commerciales

L’utilisateur peut choisir de s’inscrire à la newsletter de Maison Camille afin de recevoir des informations sur l’ouverture du site, les nouveautés, les sélections déco, les produits coiffure, les inspirations de saison et les actualités du salon.

L’inscription à la newsletter repose sur le consentement de l’utilisateur.

L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque e-mail ou en contactant Maison Camille à l’adresse suivante : maisoncamille.deco@gmail.com.

Maison Camille s’engage à ne pas vendre ni louer les adresses e-mail collectées.

6. Commandes et e-shop

Dans le cadre d’une commande passée sur le site, Maison Camille collecte les données nécessaires au traitement de l’achat, à la préparation de la commande, à la livraison, au retrait au salon, à la facturation et au suivi du service client.

Ces données peuvent notamment comprendre le nom, le prénom, l’adresse e-mail, l’adresse de livraison, l’adresse de facturation, le numéro de téléphone, les produits commandés et les informations nécessaires au suivi de la commande.

Les données bancaires complètes ne sont pas conservées par Maison Camille. Les paiements sont traités par les prestataires de paiement sécurisés utilisés sur le site.

7. Formulaire de contact

Lorsque l’utilisateur contacte Maison Camille via un formulaire de contact, les informations transmises sont utilisées uniquement pour répondre à sa demande.

Les données collectées peuvent comprendre le nom, le prénom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone et le contenu du message envoyé.

8. Partage des données

Les données personnelles collectées par Maison Camille peuvent être transmises à certains prestataires uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site et des services proposés.

Cela peut notamment concerner :

l’hébergeur du site ;
la plateforme Wix ;
les prestataires de paiement ;
les transporteurs ;
les outils d’e-mailing ou de newsletter ;
les prestataires techniques nécessaires au bon fonctionnement du site ;
les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

Maison Camille ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs.

9. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale imposant une durée de conservation plus longue.

À titre indicatif :

les données liées aux commandes peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au suivi de la relation commerciale et au respect des obligations comptables et fiscales ;
les données liées à la newsletter sont conservées jusqu’à la désinscription de l’utilisateur ou le retrait de son consentement ;
les données transmises via un formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande ;
les données liées aux cookies sont conservées selon les durées prévues par les réglages du site et les règles applicables.

10. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, l’utilisateur dispose des droits suivants :

droit d’accès à ses données ;
droit de rectification ;
droit d’effacement ;
droit d’opposition ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité de ses données ;
droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur le consentement.

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter Maison Camille à l’adresse suivante :

maisoncamille.deco@gmail.com

La demande devra préciser l’objet de la demande et, si nécessaire, être accompagnée d’un justificatif d’identité afin de protéger les données personnelles de l’utilisateur.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés ou que ses données personnelles ne sont pas traitées conformément à la réglementation applicable, il peut adresser une réclamation auprès de la CNIL.

12. Cookies et traceurs

Le site Maison Camille peut utiliser des cookies ou autres traceurs.

Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site, par exemple pour permettre la navigation, la sécurité, le panier d’achat ou la validation d’une commande.

D’autres cookies peuvent être utilisés, sous réserve du consentement de l’utilisateur, notamment pour mesurer l’audience du site, personnaliser l’expérience utilisateur ou proposer des contenus adaptés.

Lors de sa première visite sur le site, l’utilisateur est informé de l’utilisation des cookies et peut accepter, refuser ou paramétrer ses choix lorsque son consentement est requis.

L’utilisateur peut modifier ses préférences à tout moment via le bandeau ou le module de gestion des cookies disponible sur le site.

13. Sécurité des données

Maison Camille met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données sur Internet ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

L’utilisateur est invité à rester vigilant lorsqu’il transmet des informations en ligne.

14. Liens externes

Le site Maison Camille peut contenir des liens vers des sites externes, notamment Planity pour la prise de rendez-vous en ligne ou d’autres services partenaires.

Maison Camille n’est pas responsable des pratiques de confidentialité, du contenu ou du fonctionnement de ces sites externes.

L’utilisateur est invité à consulter les politiques de confidentialité propres à ces sites lorsqu’il les utilise.

15. Modification de la Politique de confidentialité

Maison Camille se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité afin de l’adapter aux évolutions du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.

L’utilisateur est invité à consulter régulièrement cette page.